Qui est responsable
Chaque église qui utilise Henova décide des informations qu’elle enregistre sur ses membres, et de ce qu’elle en fait. Henova est l’outil : nous rangeons ces informations, nous les protégeons, et nous ne nous en servons jamais pour autre chose que faire fonctionner l’outil de votre église.
Vos données ne sont jamais vendues, jamais louées, et ne servent à aucune publicité.
Ce qui est enregistré
- Votre fiche : nom, prénom, et selon ce que l’église remplit, téléphone, e-mail, adresse, date de naissance, photo, situation familiale.
- Votre vie dans l’église : vos équipes, les programmes où vous servez, vos réponses (présent, empêché), vos absences signalées.
- Vos messages : les discussions de la messagerie, avec les photos, documents et vocaux qu’on y envoie.
- Selon les modules utilisés par l’église : les dons, les démarches, le suivi pastoral, les formations.
- Votre compte : votre adresse de connexion et, pour votre sécurité, l’historique de vos connexions.
Où c’est rangé
Toutes les données sont rangées dans une base de données hébergée par Supabase, sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne — dans l’Union européenne. Le site lui-même est servi depuis Francfort par Vercel.
Les photos (de profil, de messages, de groupes) sont dans un espace de stockage fermé : elles ne s’ouvrent qu’avec un lien temporaire, donné seulement aux personnes qui ont le droit de les voir.
Qui voit quoi
Les règles d’accès sont inscrites dans la base de données elle-même, et pas seulement dans l’application : même quelqu’un qui contournerait l’écran ne verrait rien de plus.
- Une église ne voit jamais les données d’une autre église.
- Les discussions privées restent privées : même un administrateur ne peut pas lire une discussion dont il ne fait pas partie.
- Le suivi pastoral et les fiches d’enfants sont réservés aux personnes qui en ont la charge.
Comment c’est protégé
- Chaque personne a son propre compte ; une double vérification à la connexion est disponible.
- Les liens vers les photos et les fichiers expirent d’eux-mêmes.
- Les gestes sensibles — un export, une suppression, un changement de droits — sont inscrits dans un journal que l’administration de l’église peut relire.
- Un garde-fou empêche une église de se retrouver sans personne capable de l’administrer.
Les services qui nous aident
Henova s’appuie sur quelques services extérieurs, chacun pour une tâche précise :
- Supabase (Francfort) : la base de données et le stockage des fichiers.
- Vercel (Francfort) : le site.
- Expo, Apple et Google : l’acheminement des notifications sur votre téléphone.
- Claude, l’assistant d’Anthropic : seulement quand quelqu’un utilise une aide automatique (lire une liste de personnes depuis une photo, proposer le brouillon d’une annonce ou d’un e-mail). Seul le contenu concerné lui est envoyé, au moment où on s’en sert.
- Stripe : les dons en ligne, quand l’église les active. Henova ne voit jamais les numéros de carte.
Vos droits
- Consulter et corriger : votre fiche se modifie depuis votre profil ; pour le reste, demandez à l’administration de votre église.
- Récupérer : l’administration de l’église peut exporter les fichiers (Excel, CSV, PDF, contacts) à tout moment, et vous les transmettre.
- Faire supprimer : demandez-le à l’administration de votre église, ou écrivez-nous.
- Réclamer : si une réponse ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL (cnil.fr).
Nous écrire
Une question, une demande, ou quelque chose qui vous paraît anormal (une faille, une fuite) : écrivez à developper@henovaplatforms.fr. Nous répondons nous-mêmes.
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